שירות המכירות שלנו
1. שירות טרום מכירה
- ייעוץ טכני מקצועי: צוות המכירות וההנדסה שלנו מנתח את חומרי ההדפסה של הלקוחות, נפח הייצור, דרישות התהליך ופריסת המפעל כדי להמליץ על דגמי המכונות המתאימים ביותר, לרבות מדפסות מסך אובליות, מדפסות היברידיות דיגיטליות, ציוד לייצור לוחות CTS ומייבשי עזר.
- עיצוב פתרון מותאם אישית: אנו מספקים התאמה אישית של מכונות, כגון סוגי תנורים מתכווננים, לוחות מיוחדים בגודל גדול, עיצוב עמודי מסגרת מובנה וציוד עזר תומך מותאם בהתאם לדרישות הייצור הייחודיות.
- ביקור באולם תצוגה במפעל: לקוחות מוזמנים לבקר בבסיס הייצור שלנו, לצפות בבדיקות הפעלה אמיתיות של מכונות ולבדוק את כל סדנת עיבוד ה-CNC וההרכבה.
- הצעת מחיר ואספקת מסמכים טכניים: הצע הצעות מחיר רשמיות מפורטות, דפי פרמטרים של מכונה, שרטוטי פריסה ותוכניות זרימת ייצור לעיונ הלקוחות.
2. שירות במכירות
- מעקב ייצור שקוף מלא: אנו שולחים באופן קבוע תמונות וסרטונים של התקדמות עיבוד שבבי, ריתוך, הרכבה ובדיקות במהלך הייצור.
- בדיקת מפעל קפדנית: כל מכונה עוברת הרכבה מלאה, כיול מדויק ובדיקת ריצה רציפה לפני המסירה כדי להבטיח ביצועים יציבים.
- אריזת יצוא סטנדרטית: מכונות ארוזות בחומרים עמידים בפני רטיבות, חסיני זעזועים כדי למנוע נזק במהלך הובלה ימית או יבשתית למרחקים ארוכים.
- מסירת מסמכים מלאה: לספק אישור CE, תעודות ISO, מדריכי הפעלה, רשימות חלקי חילוף וכל ניירות שחרור ממכס.
3. שירות לאחר המכירה
מנגנון שירות בחו"ל
- אזורים עם סוכנים מקומיים מורשים: סוכנים מקומיים לוקחים אחריות מלאה על התקנה באתר, הזמנת מכונה, הדרכת תפעול צוות ושירות תחזוקה יומיומי.
- מדינות ללא סוכנים מקומיים: הטכנאים המקצועיים שלנו יישלחו לחו"ל להשלמת התקנה באתר, איתור באגים והדרכה טכנית לפי בקשת הלקוחות.
תמיכה לטווח ארוך
- הדרכת תפעול ותחזוקה חינם: למד את העובדים תפעול הדפסה, התאמת פרמטרים, ניקיון יומי ופתרון תקלות פשוט.
- אספקת חלקי חילוף עולמית: אספקה מהירה של חלקי חילוף מקוריים במחירים תחרותיים כדי למזער את זמן ההשבתה בייצור.
- ייעוץ טכני לכל החיים: הדרכה מקוונת מרחוק 24/7 באמצעות שיחת וידאו לפתרון בעיות תפעוליות וטכניות בכל עת.
- ביקורי מעקב קבועים: עקוב אחר מצב פעולת המכונה מעת לעת וספק הצעות אופטימיזציה לשיפור יעילות הייצור.



